今年以来，该局以数字化改革为抓手，持续优化医疗卫生体系链条，实现患者上转精准转得上、承接科室托得住、下转服务同质化、愈后医生有随访。一是搭平台，为双向转诊装上“推进器”。依托“健康服务连续化平台”，上线“一键转诊”功能，传输患者信息。向上探索精准导引、分流收治、专家会诊等协同治疗模式；向下畅通转诊通道，由医共体专家与家庭医生团队为出院下转患者持续提供线上查房、居家管理等追踪随访服务。自一键预约实现以来（2022.12-2023.8），上转10347人次，上年同期增长24.96%；下转832人次，上年同期增长342.55%，有效破解“转上容易转下难”困境。二是优服务，为双向转诊装上“稳定器”。在医共体内实现 “一号通用”，在村卫生室（社区卫生服务站）24小时均可预约县级医院门诊检查、急诊服务、住院床位，基层患者就诊信息同步录入专科患者排队序列，患者到院无需重新排队挂号。同时，在各个治疗环节，医共体内各成员单位对同一患者协同服务，确保就医过程无缝衔接。自7月以来，已为患者免除挂号费合计15965元，切实提升患者就医体验感与获得感。三是强管理，为双向转诊装上“加速器”。优化县镇村三级转诊流程，结合各成员单位实际服务能力和当地常见病、多发病的病种情况，明确双向转诊病种范围，设立转诊病种目录，并动态更新。完善医共体双向转诊考核机制，通过定期检查、随机抽查、真实性复核等方式按季度进行考核。

（供稿单位：德清县健康办）